Serviços de administração AdaptiveWork

Deixe os peritos gerirem a sua instância AdaptiveWork

With Kolme Group’s AdaptiveWork Administrator as a Service (AaaS), you can be assured that you have experts looking after your AdaptiveWork investment.  

Os nossos pacotes de apoio permitem-lhe contratar um perito AdaptiveWork para apoiar a sua instância. As tarefas incluem;

• Responder às perguntas e questões dos utilizadores
• Gerir quaisquer questões do sistema AdaptiveWork
• Fornecer assistência ao utilizador final e formação ad-hoc
• Implementar configurações menores e melhorias tais como relatórios, configurações de visualização e novos campos
• Monitorar o desempenho do sistema
• Ligação com o apoio Planview para questões de produtos

O apoio pode ser dimensionado para as suas necessidades, com pacotes de 25%, 50%, ou um recurso de apoio dedicado durante 6 meses, 12 meses ou mais.

Produtos a entregar

• 25%, 50% ou apoio dedicado para gerir a sua instância
• Integração com a sua instância AdaptiveWork para gestão de bilhetes
• Controlos sanitários trimestrais

Downloads

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