Kolme AdaptiveWork Servicios

Servicios administrativos de AdaptiveWork

Deje que los expertos gestionen su instancia de AdaptiveWork

With Kolme Group’s AdaptiveWork Administrator as a Service (AaaS), you can be assured that you have experts looking after your AdaptiveWork investment.  

Nuestros paquetes de soporte le permiten contratar a un experto de AdaptiveWork para dar soporte a su instancia. Las tareas incluyen;

  • Responder a las preguntas y problemas de los usuarios
  • Gestionar cualquier problema del sistema AdaptiveWork
  • Proporcionar asistencia a los usuarios finales y formación ad hoc
  • Implementar configuraciones y mejoras menores como informes, configuraciones de vistas y nuevos campos
  • Supervisar el rendimiento del sistema
  • Coordinarse con el servicio de asistencia de Planview para los problemas de los productos

La asistencia puede adaptarse a sus necesidades, con paquetes del 25%, el 50% o un recurso de asistencia dedicado durante 6 meses, 12 meses o más.

 

Entregables

  • 25%, 50% o personal de apoyo dedicado a la gestión de su instancia
  • Integración con su instancia de AdaptiveWork para la gestión de tickets
  • Controles sanitarios trimestrales

 

Descargas

Learn more about our AdaptiveWork Administrator as a Service (AaaS) by downloading our PDF here

Todos los servicios de AdaptiveWork

Inicio rápido + licencia (PMO)

Inicio rápido + licencia para la automatización de servicios profesionales (PSA)

Mejores prácticas de la PMO para la gestión de proyectos (PPM)

AdaptiveWork Check-up

Servicios administrativos de AdaptiveWork

Gestor técnico de cuentas (TAM) de AdaptiveWork

Gestión del cambio de la vía de adopción

Paquete de servicios de asesoramiento

PM

Planview AdaptiveWork resources

Aquí en Kolme Group, ofrecemos muchos niveles diferentes de apoyo para los usuarios de AdaptiveWork y socios consultores. Tómese un momento y vea los recursos ofrecidos a continuación para ver cómo podemos apoyar sus necesidades.

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Nuestros expertos de AdaptiveWork responderán a sus preguntas y hablarán más en profundidad sobre las necesidades actuales de su empresa y cómo podemos ayudarle. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve. Normalmente, en 24 horas laborables.