Dans les deux premières parties de cette série, nous avons décrit que la sauce secrète de l'Agile consiste à comprendre que Agile est un cadre construit sur des principes forts que vous adaptez à votre organisation. L'objectif est de faire les bons ajustements sans perdre les forces sous-jacentes que l'Agile apporte.
Les quatre principes clés de la méthode Agile que nous avons identifiés sont les suivants
DIVISER LES PROJETS EN PETITES BOUCHÉES
SE CONNECTER AVEC LES CLIENTS
TIRER PARTI DE LA PUISSANCE DES ÉQUIPES
INTÉGRER L'APPRENTISSAGE CONTINU
Si vous n'avez pas encore eu l'occasion de consulter nos blogs précédents sur les deux premiers principes, vous pouvez le faire ici : Diviser les projets en petites bouchées et Se connecter avec les clients
Le pouvoir des équipes
Lorsque nous étions enfants, je pense que chacun d'entre nous voulait être un super-héros. Les équipes nous donnent cette capacité - elles transforment des personnes ordinaires en personnes performantes. Dans son livreScrum Twice the Work in Half the Time (Deux fois le travail en deux fois moins de temps) - Sutherland explique que la différence entre les meilleurs et les moins bons éléments est de 10 fois. Cela signifie que les personnes les plus performantes accomplissent 10 fois plus de travail que les moins performantes. Cela semble impressionnant, jusqu'à ce que vous appreniez que la différence entre la pire et la meilleure équipe est de 2 000 fois (2 000 fois mieux commence à ressembler à un super-héros).
Une partie de la différence peut résider dans la structure de l'équipe existante. La plupart du temps, nous pensons que les équipes sont composées d'individus travaillant sur des sujets similaires et dirigés par un responsable. Ce n'est pas une équipe. Et cela ne permet pas de tirer parti de l'intelligence du groupe. Dans son livre Turn the Ship AroundMarquette explique comment, dans un sous-marin, un capitaine pense pour les 140 membres de l'équipage. Marquette explique comment il a amené chaque individu à penser par lui-même. Ce faisant, il a surpassé tous les autres sous-marins de la flotte américaine. Il lui a été facile de comprendre qu'aucun autre capitaine, aussi intelligent soit-il, ne pourra l'être autant que 140 personnes.
Comment exploiter le pouvoir des équipes
Pour ceux qui ont travaillé dans une équipe solide, c'est une expérience formidable. Cependant, les équipes ont besoin des bons éléments pour réussir. Un exemple que j'aime partager est celui d'un projet de recherche intitulé Aristote à la recherche d'équipes performantes mené par Google. Les chercheurs sont partis de l'hypothèse que les grandes équipes étaient composées de grands individus, mais ils n'ont pas trouvé de corrélation. Ce qu'ils ont trouvé, ce sont cinq éléments clés qui sont en corrélation avec la performance de l'équipe :
Sécurité psychologique
Pouvons-nous prendre des risques sans nous sentir inquiets ou gênés ?
Fiabilité
Pouvons-nous compter les uns sur les autres pour effectuer un travail de qualité et respecter nos engagements ?
Structure et clarté
Les objectifs, les rôles et les projets de l'équipe sont-ils clairs ?
Le sens du travail
Notre travail nous donne-t-il un sens individuel ?
Impact du travail
Sommes-nous convaincus de l'importance de notre travail ?
Si vous recherchez une structure, Scrum, le cadre Agile le plus populaire, propose aux équipes une approche simple de la planification, des contacts réguliers, de l'examen du travail par rapport aux plans et de la mise en œuvre de rétrospectives régulières afin d'identifier et d'apporter les ajustements nécessaires.
Avantages des équipes
Les équipes qui fonctionnent bien présentent de nombreux avantages, mais l'un des plus précieux est l'innovation. Les nouvelles idées naissent souvent de l'exploitation d'idées existantes d'une manière nouvelle. Lorsque vous présentez un problème à un groupe, chaque personne vient avec une perspective différente, une vie d'expériences différentes, et plus votre équipe est diversifiée, plus ces expériences le seront. Les grandes idées naissent du fait qu'une personne voit le problème d'une manière différente, puis que les autres membres du groupe s'appuient sur ces idées jusqu'à ce que l'on aboutisse à une solution entièrement nouvelle. Cela signifie que :
En tant qu'organisation - l'innovation est l'élément vital de toute bonne entreprise. Elle est la source ultime de l'avantage concurrentiel. C'est pourquoi des entreprises comme Google et Amazon sont si difficiles à concurrencer.
En tant que client - il vous offre le meilleur produit au meilleur prix. Les clients en ont assez d'entendre le mot "ou". Voulez-vous de la qualité ou voulez-vous un prix abordable ? L'innovation vous permet d'offrir à vos clients "et". C'est ce qu'a fait Toyota dans les années 50, en offrant la qualité d'une Mercedes au prix d'une Ford, gagnant ainsi une décennie d'avantage concurrentiel.
En tant qu'équipe - nous avons parlé d'un élément clé des équipes performantes : le sens et l'impact. Il est agréable de rentrer chez soi (ou de se déconnecter de son ordinateur dans son bureau) à la fin de la journée en sachant qu'en tant qu'équipe, on a réalisé l'impossible et que le monde s'en porte mieux. L'innovation rend l'impossible possible, et c'est un plaisir de le faire.
Il n'est pas nécessaire d'être Agile pour améliorer ce que font vos équipes aujourd'hui. Examinez les aspects d'une équipe selon Google Aristote et réfléchissez à la manière de faire en sorte que les groupes ressemblent davantage à des équipes. Où que vous soyez aujourd'hui, tirer parti du génie de l'ensemble de l'organisation vous aidera à être beaucoup plus efficace, avec pour effet secondaire des employés beaucoup plus heureux.
Dans la dernière partie de notre série sur l'agilité, nous allons nous pencher sur l'apprentissage continu.