En las dos primeras partes de esta serie, describimos que la salsa secreta de Agile es entender que Agile es un marco de trabajo construido sobre fuertes principios que se ajustan a su organización. El objetivo es hacer los ajustes adecuados sin perder las fortalezas subyacentes que aporta Agile.
Los cuatro principios ágiles clave que hemos identificado son
DIVIDIR LOS PROYECTOS EN PARTES MÁS PEQUEÑAS
CONECTAR CON LOS CLIENTES
APROVECHAR EL PODER DE LOS EQUIPOS
CONSTRUIR EN EL APRENDIZAJE CONTINUO
Si no has tenido la oportunidad de revisar nuestros blogs anteriores sobre los dos primeros principios, consúltalos aquí: Dividir los proyectos en trozos más pequeños y Conectar con los clientes
El poder de los equipos
De niños, creo que todos queríamos ser superhéroes. Los equipos nos dan esa capacidad: convierten a la gente corriente en personas de alto rendimiento. En su libro Scrum El doble de trabajo en la mitad de tiempo - Sutherland explica que la diferencia entre el mejor y el peor rendimiento individual es de 10 veces. Eso significa que los mejores consiguen hacer 10 veces más que los peores. Eso suena impresionante, hasta que escuchas que la diferencia entre los peores y los mejores equipos es de 2.000 veces (2.000 veces mejor empieza a sonar y sentirse mucho como un superhéroe).
Parte de la diferencia podría estar en la estructura existente del equipo. La mayoría de las veces, pensamos en los equipos como individuos que trabajan en elementos similares con un gerente que dirige el tráfico. Eso no es un equipo. Y no ofrece la ventaja de aprovechar la inteligencia del grupo. En su libro Dar la vuelta al barcoMarquette habla de cómo, tradicionalmente en un submarino, hay un capitán que piensa por los 140 miembros de la tripulación. Marquette habla de cómo consiguió que cada individuo pensara por sí mismo. Al hacerlo, superó a todos los demás submarinos de la flota estadounidense. Fue fácil para él ver que ningún otro capitán, por muy inteligente que sea, va a ser tan inteligente como 140 personas.
Cómo aprovechar el poder de los equipos
Para quienes han trabajado en un equipo sólido, es una gran experiencia. Sin embargo, los equipos necesitan los elementos adecuados para tener éxito. Un ejemplo que me gusta compartir es un proyecto de investigación llamado Aristóteles observa a los equipos de éxito que realizó Google. Comenzaron con la suposición de que los grandes equipos estarían formados por grandes individuos, pero no pudieron encontrar ninguna correlación. Lo que sí encontraron fueron cinco elementos clave que sí se correlacionan con el rendimiento del equipo:
Seguridad psicológica
¿Podemos asumir riesgos sin sentirnos inseguros o avergonzados?
Fiabilidad
¿Podemos contar con los demás para hacer un trabajo de alta calidad y cumplir con los compromisos?
Estructura y claridad
¿Están claros los objetivos, las funciones y los planes del equipo?
Significado del trabajo
¿Nuestro trabajo nos proporciona un sentido individual de propósito?
Impacto del trabajo
¿Creemos que el trabajo que hacemos es importante?
Si lo que buscas es una estructura, Scrum, el marco ágil más popular, ofrece a los equipos un enfoque sencillo sobre cómo planificar, tocar la base con regularidad, revisar el trabajo con respecto a los planes y aplicar retrospectivas periódicas para identificar y realizar los ajustes necesarios.
Beneficios de los equipos
Los equipos que funcionan bien tienen muchos beneficios, pero uno de los más valiosos es la innovación. Las nuevas ideas suelen surgir al aprovechar las ideas existentes de una forma nueva. Cuando se presenta un problema a un grupo, cada persona viene con una perspectiva diferente, una vida de experiencias diferentes, y cuanto más diverso sea su equipo, más diversas serán esas experiencias. Las grandes ideas provienen de una persona que ve el problema de una manera diferente, y luego otros en el grupo construyen sobre esas ideas hasta que al final tienes una solución completamente nueva. Esto significa:
Como organización - la innovación es la savia de toda buena empresa. Es la fuente definitiva de ventaja competitiva. Por eso es tan difícil competir con empresas como Google y Amazon.
Como cliente - le ofrece el mejor producto al mejor precio. Los clientes están cansados de oír la palabra "o". ¿Quiere calidad o quiere un precio que pueda pagar? La innovación te da la capacidad de dar a los clientes "y". Toyota lo hizo en los años 50, ofreciendo la calidad de un Mercedes por el coste de un Ford, ganando una década de ventaja competitiva.
Como equipo - hablamos de que una parte fundamental del éxito de los equipos es el significado y el impacto. Hay una alegría al volver a casa (o al apagar el ordenador en nuestra oficina) al final del día sabiendo que, como equipo, habéis hecho lo imposible y que el mundo es mejor gracias a ello. La innovación hace posible lo imposible, y es divertido conseguirlo.
No tienes que ser ágil para mejorar lo que tus equipos están haciendo hoy. Mira los aspectos de Google Aristóteles de un equipo y piensa en cómo hacer que los grupos se parezcan más a los equipos. Dondequiera que estés hoy, aprovechar el genio de toda la organización te ayudará a ser mucho más eficaz, con un efecto secundario de empleados mucho más felices.
En la última parte de nuestra serie ágil, echaremos un vistazo al aprendizaje continuo .